고객관리 데이터베이스를 구축하여 정기적으로 고객만족도 조사를 시행하므로 고객 니즈에 한층 부합하는 결과를 창출할 수 있습니다.

고객 만족도 조사는 온라인으로 고객이 직접 작성하며, 해당 내용은 관련 직원들에게 바로 전달되어, 부족한 부분은 개선될 수 있도록 합니다.